Envíos

Cobertura

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano con empresas de mensajería reconocidas.

Tiempos de entrega

• Preparamos y despachamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles a partir del despacho.
• Otras ciudades y municipios: 4 a 8 días hábiles a partir del despacho.

Si no acordamos otro plazo contigo, la entrega nunca supera los treinta (30) días calendario contados desde el día siguiente a tu pedido.

Costo del envío

El valor del envío depende de la ciudad de destino. Te lo informamos antes de que pagues y se suma al valor de tus prendas.

Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por WhatsApp el número de guía y el nombre de la transportadora para que puedas seguirlo.

Al recibir tu pedido

Revisa que el paquete llegue cerrado y en buen estado. Si notas algo raro, déjalo anotado en la guía de la transportadora y escríbenos ese mismo día con fotos. Así podemos ayudarte más rápido.

Si tu pedido no llega o una prenda se agota

Si el pedido no llega en el plazo acordado, o si una prenda que pagaste ya no está disponible, te avisamos de inmediato. Puedes elegir otra fecha de entrega, otra prenda o la devolución de tu dinero, que te hacemos en máximo quince (15) días calendario por el medio de pago que prefieras.